ご利用ガイド

領収書・見積書・納品書について

領収書について

2022年2月7日出荷分以降のご注文について、e431のウェブサイトから領収書をダウンロードすることが可能です。
    
<ウェブサイトからの領収書のダウンロード方法>
ご注文履歴詳細画面で、領収書を取得したいオーダーIDをクリックして、ご注文履歴詳細画面にアクセスしてください。
・画面左下の「領収書ダウンロード」ボタンをクリックしてください。
・「領収書発行フォーム」で宛名・但書を入力して、発行内容の確認ボタンをクリックして、次の画面で発行内容を確認の上ダウンロードをしてください。

※ご利用条件
・クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済でお支払いのご注文でのみご利用いただけます。
・まとめ払い、代引きのご注文ではご利用いただけません。
・ご注文に含まれるすべての商品が出荷完了した時点からご利用いただけます。
・発行日はご注文日になります。
・発行可能な期間はすべての商品が出荷完了した時点から15か月以内(455日)です。
・領収書発行後の宛名、但書の変更はできません。
・スマートフォン・タブレットでの操作・表示につきましては、環境等により正常に動作・表示ができない場合がございます。

2022年2月7日より前の出荷分のご注文については、e431のウェブサイトからの領収書のダウンロードはできません。
(領収書のダウンロードボタンが表示されません)
ご不便をおかけいたしますが、以下のいずれかにて領収書としていただくか、弊社お問い合わせ窓口まで、領収書の必要なご注文の「オーダーID」および宛先・但書をご連絡ください。
・コンビニ、郵便局によるお支払いの場合……お客様控えの「振込受領証」
・銀行振込によるお支払いの場合……金融機関の「振込明細書」
・クレジットカードによるお支払いの場合……お使いのカード会社より発行される「利用明細書」
※ 代金引換によるお支払いの場合は、配送業者の「領収証(品代金領収証)」または「送り状控え」を領収書としてご利用ください。

見積書について

お見積書の発行も当サイト上で可能です。
1. 該当の商品をカートに入れてください。
2. 注文手続きをお進めください。
3. 「ご注文内容の確認」画面にて、【お見積りを発行する】ボタンを押して下さい。
4. お見積書が、別ウィンドウで表示されます。上部の「印刷する」ボタンをクリックして印刷またはPDFファイルへの出力を行ってください。
※過去に発行したお見積書は、マイページの【お見積り履歴の確認】にてご確認いただけます。
 お見積りした商品を、再度カートへ入れることもできます。
※見積書をダウンロードできる期限は、発行日から30日間です。
※スマートフォンでのお見積書の表示、印刷などには対応しておりません。

納品書について

ご購入頂きました商品は、「納品書」を同梱し、発送いたします。
納品書には、ご購入頂いた商品名、数量及び金額が記載されています。

お届け先がご注文者様のご住所と異なる場合は、
金額の記載を除いた納品書をお送りしています。

なお、メーカーから直接お客様へお届けする場合は、当社より納品書を送付しておりません。
納品しました商品の明細は、ご注文時の案内メールでご確認ください。