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マイク音声が記録されない

ご相談内容

マイク内蔵のIPカメラを接続していますが、NVRにマイク音声が記録されていません。

e431からの回答

カメラのストリーミングに音声が含まれているか確認します。

1.上部のメニュー設定アイコン をクリックします。

2.左のメニューから「録画」→「パラメーター」(A)を選択。

3.カメラ(B)を選択します。

4.メインストリームタブで、ストリームタイプ(C)を「映像&音声」にします。
「適用」(D)をクリックすると再起動の警告(E)が出ますので「閉じる」をクリックし、再起動を待ちます。
同様にサブストリーム(F)(G)も実施します。(マルチ画面表示の場合、サブストリームが使用される場合があります)

設定画面1
設定画面2

5.録画時に音声を記録する設定をします。
左のメニューから「録画」→「スケジュール」(H)、右画面上部の「カメラNo.」(I)を選択し、スケジュールの下の「上級」(J)をクリック。

6.音声記録のスイッチをON (K)にします。
 「OK」(L)をクリックし、スケジュール画面の「適用」(M)をクリックします。

設定画面3